CAF apuesta por la inteligencia artificial en América Latina

De acuerdo al reporte “ExperiencIA: datos e inteligencia artificial en el sector público”, publicado por CAF -banco de desarrollo de América Latina-, “un uso responsable de la IA en el sector público puede ayudar a que la región dé un salto cualitativo en la provisión de servicios públicos, en la eficiencia de sus procesos burocráticos y en la rendición de cuentas a sus ciudadanos”.

El estudio asegura que si bien el uso estratégico de los datos y la IA tienen un gran potencial para modernizar el sector público, este solo beneficiará al conjunto de la sociedad bajo ciertas condiciones. 

En este sentido, su uso debe basarse en tres pilares: Definir e implementar políticas públicas basadas en principios éticos; adoptar marcos de gobernanza de los datos y de los algoritmos soportados en marcos regulatorios adecuados; y preparar la fuerza laboral desde el punto de vista técnico y cultural y atraer nuevo talento. 

“El uso de la inteligencia artificial ya es una realidad y se ha probado en el mundo y en la región. No obstante, es importante descifrar y comprender su potencial, su alcance, los desafíos y las posibilidades a las que nos enfrentamos. Esta tecnología no es buena o mala en sí misma, depende de cómo y para qué se utilice. Apropiarse de ella no supone cambios superficiales, sino trasformaciones profundas”, dice Carlos Santiso, responsable de la Dirección de Innovación Digital del Estado en CAF. 

El informe también presenta una serie de estudios de caso que ilustran muchos de los desafíos y riesgos asociados a la IA, pero también evidencian los beneficios que su uso estratégico puede tener para generar valor social y económico. Son exponentes claros de la aplicación práctica de un avance tecnológico que no solo ha llegado para quedarse, sino que puede crecer de forma exponencial.