Defensoría del Pueblo instó a mejorar la atención a pacientes en una Policlínica de la CSS
La Defensoría del Pueblo, a través de su regional en San Miguelito, se reunió con la dirección médica de la Policlínica Manuel María Valdés para instó mejoras en los protocolos de atención a pacientes, luego de un incidente entre personal de salud y una paciente.
El hecho ocurrido el miércoles 29 de enero, cuya difusión en redes sociales generó preocupación.
Según el informe, la investigación preliminar de los oficiales de derechos humanos, el suceso se originó por fallas en la comunicación interna durante el cambio de turno.
En respuesta, la Defensoría recomendó fortalecer los procedimientos de atención para evitar vulneraciones al derecho a la salud y otros derechos de los usuarios.
Asimismo, sugirió implementar jornadas de capacitación para el personal médico, con el fin de optimizar la gestión del estrés laboral y mejorar la calidad del servicio.
