Morosidad de clientes del Idaan superó $102 millones
El Idaan tiene dos años sin ejecutar cortes de agua, pero este año 2023 iniciaron en las comunidades Chiriquí, Veraguas y Arraiján, con servicio continúo
La falta de pago por parte de los clientes del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales, al cierre del 2022, alcanzó los 102 millones 458 mil 725.38 dólares, siendo la región de Panamá Metro ($48 millones, 685 mil 713.90), Colón ($14 millones, 703 mil 737.99) y Arraiján (12 millones 277 mil 397.73) los de más elevado en los impagos.
En 2021, la cifra cerró con 95 millones 377 mil 672.69 dólares suma que incrementó un promedio de 1.5 dólares por mes en 2022, alcanzado el valor más elevado en noviembre con 109 millones 762 mil 384.16 dólares por lo que se estableció un programa de cobros.
“Implementamos el plan incentivo “25x7 en diciembre con el que logramos frenar el crecimiento y reducir la morosidad, que venía aumentando en promedio 1.5 millones de dólares por mes. La gente no estaba pagando y los cliente regulares estaban dejando de pagar, por eso tratamos de promover el plan bajamos en un solo mes 10 millones de dólares en deuda”, manifestó el director comercial del Idaan, Jesús Arrocha.
De los 41, 517 clientes que se acogieron al descuento, 37 mil fueron del grupo residencial.
Y.Ortíz | Para este año Instituto de Acueducto y Alcantarillado Nacionales, esperan mejorar el cobro ofreciendo nuevas maneras de pagos. “Tenemos múltiples canales de pago. La banca en línea directamente asociada a telered que consolida para que puedan pagar por ACH. Este año se va a desglosar el saldo de agua y aseo para evitar que digite mal el pago; también el pago por la página web con tarjeta clave o de créditos y se avanza en la suscripción digital gratuita”, afirmó el director comercial del Idaan, Jesús Arrocha.
