Saber a qué nos exponemos: Tu posición competitiva
Todos los negocios tienen que saber cuáles son los competidores que mantienen un punto de ventaja en el negocio que realizan, porque es mejor saber y conocer a la competencia que perder el negocio por no estar pendientes. A veces tendemos a subestimar la misma, porque como estamos iniciando el negocio, estamos llenos de adrenalina y nos olvidamos de evaluar apropiadamente el impacto de ésta. Una de las peores expresiones que podemos lanzar es manifestar que no tenemos competencia.
Un inversionista ni siquiera mirará tu plan porque pensará que no has examinado la realidad de tu negocio o que no hay mercado para tu concepto de negocio. Honestamente, evaluar a la competencia nos ayudará a entender mejor nuestros productos o servicios y brindarle a los accionistas o inversores la convicción a cerca de nuestras fortalezas. Nos ayuda a conocer nuestro negocio, a establecer como lo vamos a diferenciar de los demás, a identificar los factores que harán que los clientes nos prefieran porque respondemos a las exigencias que aún no han sido ofertadas en el mercado actual, a visualizar lo que nos espera; a estar preparados frente a la mirada de los clientes, a ver los obstáculos competitivos que se pueden presentar y a establecer nuestras oportunidades en el mercado. Aprendamos de nuestros competidores y nuestros errores.
El concepto básico de la competencia es poderle brindar una respuesta a nuestros clientes observando como nuestros competidores nos ayudan a definir y observar que es lo que en realidad necesitan, a través de sus deficiencias o carencias en sus servicios. Si estamos abriendo un restaurante 5 estrellas en Manhattan, no tenemos que observar ni incluir al el McDonald de al lado en nuestra evaluación. Sin embargo, si vamos a abrir un almacén de antigüedades en Dover, DE, debemos ver cómo vamos a hacer para abrir el sistema de venta en redes y observar que hacen los competidores en Canadá o New York para que nuestros productos lleguen a más lugares, ya que el mercado en el que nos encontramos es muy limitado. Y nuestros clientes puedan ser todos los compradores alrededor del mundo.
En resumen, para evaluar a su competencia pregúntense y enfóquese en identificar:
1. Quienes son nuestros competidores.
2. En qué base competimos
3. Cómo nos comparamos con nuestra competencia
4. Cuáles son los futuros competidores potenciales
5. Cuáles son las barreras que existen para entrar al mercado en el que competimos.
Encontrar su posición competitiva en el mercado nos ayudará a estar más cerca del alcance de nuestros objetivos. Sino estaremos botando el dinero que invertimos en nuestro mercadeo. Se los digo por experiencia propia. Y tú, ¿ya evaluaste tu eje competitivo?
Sara Asvat
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