Las empresas apuestan a la IA para mejorar su productividad
La Inteligencia Artificial (IA) es una “enorme base de datos que nos permite acceder y hacer preguntas”, dijo el especialista Ernesto Morales. Además, afirmó que “es una herramienta transformadora para Pymes” en un congreso del MICI
Empresas panameñas están recurriendo a la Inteligencia Artificial para lograr mayor competitividad y productividad en algunas de sus tareas.
Entre las actividades que más frecuentemente usan esta herramienta es en el análisis de datos, optimización de tareas administrativas, automatización de los procesos.
También la utilizan para mejorar el mercadeo, captar la atención del cliente y prevenir fraudes. En ese sentido, Ernesto Morales, fundador en Global Internet Corp, sustentó otros segmentos de aplicación de la IA en los pequeños y medianos negocios.
Morales incluyó “operaciones y logística” ya que optimiza “la cadena de suministro, mantenimiento predictivo, gestión de inventarios. Atención del cliente: chatbots y asistentes virtuales, análisis de sentimientos. Finanzas y contabilidad: automatización de procesos contables, análisis financieros. Recursos humanos: reclutamiento y selección, análisis de desempeño, capacitación y desarrollo”.
