Minsa amplía RAISA, la plataforma para agendar citas médicas desde el celular
El Ministerio de Salud (Minsa) informó que, como parte del proceso de ampliación de la plataforma RAISA (Registro Asistido de Información de Salud), este asistente virtual permitirá agendar citas médicas en nuevos centros de salud del país.
Según el reporte oficial, RAISA se implementará en los centros de salud de Río Abajo, Boca la Caja y Pueblo Nuevo, en la Región Metropolitana. También estará disponible en los centros de salud del Valle de Urracá, Torrijos Carter, Cerro Batea y Amelia Denis de Icaza, en la Región de Salud de San Miguelito.
Emma Correa, directora nacional de Planificación de Salud del Minsa, señaló que con esta plataforma “el paciente puede tramitar sus citas desde la comodidad de su hogar o trabajo, sin necesidad de estar desde tempranas horas en las instalaciones de salud haciendo largas filas”.
Por su parte, Eduardo Amado, director de Informática del Minsa, explicó que el acceso a la plataforma RAISA se realiza a través del sitio web https://raisa.minsa.gob.pa. Al ingresar, se solicitan los datos de identificación del paciente. En caso de no estar afiliado, el sistema permite una preafiliación. También es importante mantener actualizada la información de contacto. Amado recomendó que los usuarios lleguen a la instalación de salud al menos una hora antes de su cita.
El funcionario agregó que RAISA permite solicitar citas en consulta externa, como medicina general, además de gestionar preafiliaciones, nuevas citas, reconsultas, consultas de citas programadas y cancelaciones.
La plataforma ya se encuentra habilitada en hospitales como el Hospital Aquilino Tejeira (Coclé), Hospital del Niño, Hospital Cecilio Castillero (Herrera), Hospital San Miguel Arcángel (San Miguelito), Hospital Santo Tomás y el Instituto Especializado de Neurodesarrollo Infantil (IENDI).
En la región Metropolitana, está disponible en el Policentro de Parque Lefevre, el Minsa-Capsi de Las Garzas y en los centros de salud de Felipillo, Pedregal, Tocumen y Las Mañanitas. En Panamá Norte, funciona en los centros de salud de Chilibre, Caimitillo, Alcalde Díaz y Agua Buena.
Las citas se asignan de lunes a viernes, en horario de 7:00 a.m. a 3:00 p.m., a través de la plataforma, por correo electrónico o llamada telefónica.
