Cómo decirle que "no" a mi jefe

Decirle que "no" al jefe es una de los miedos más grandes que he observado en casi todo el mundo. Vivimos en un mundo de constantes cambios, donde la tecnología, globalización, reducción de personal, competencia férrea, guerra de precios, cambios en la conducta del consumidor, crisis económicas, reinvenciones en las compañías que requieren competencias diferentes para los trabajos, etc., hacen que cada día haya menos trabajos, las empresas necesiten menos personal y que conseguir trabajo sea cada día más y más difícil.
Esta es la regla en la mayoría de los países del mundo, con la excepción de unos pocos países como Panamá, donde la demanda de trabajo es menor que la oferta y, sin embargo, en estos países los empleados tienen que aprender a decirle que "no" al jefe antes de crear una situación muy desagradable que los haga cambiar de trabajo y probablemente sacrificar una carrera importante en una empresa. Para reducir la rotación de personal se debe entrenar a los jefes a que les den la confianza a sus empleados para que les puedan decir que "no" a una asignación.
Este artículo está basado en mis experiencias personales poniéndome los dos sombreros, el de jefe y el de subordinado en diferentes culturas y diferentes niveles gerenciales, lo que he aprendido observando estas situaciones con mis compañeros de trabajo y mis colegas, y mi práctica de consultoría.
Hay varios factores que debes tomar en cuenta: 1.- Tu relación con tu jefe es vital para tu trabajo y debes tratar de llevarla lo más armoniosa posible.
2.- Tu jefe primero que nada es un ser humano con emociones que puede reaccionar irracionalmente.
3.- Algunas veces los jefes, y me incluyo, no contamos la cantidad de asignaciones que le damos a nuestros subordinados ni tampoco sabemos el tiempo que requiere el subordinado para terminar las asignaciones.
Si un empleado no le dice a su jefe que está sobrecargado de trabajo, y me incluyo en este grupo, el jefe supone que lo puede manejar sin ningún problema. Por ello, debes comunicar cuando estás sobrecargado de trabajo porque si no, los jefes asumimos que todo está bien.
Los empleados deben entender que decirle que "no" a tu jefe no es malo y que muchas veces puede mejorar la comunicación y el trabajo en equipo.
A la hora de decirle que no a un jefe debemos recordar que ellos son humanos y también se pueden equivocar sin mala intención, tenemos que escoger el momento apropiado, lo debemos hacer de una manera muy cordial, sustentar con base porque no podemos hacer una asignación y tratar de dejar que el mismo jefe tomé la decisión después de escuchar nuestros argumentos.
*Profesor y asesor de emprendimientos.