Más de 35 mil denuncias ante la Acodeco
Más de 35 mil consumidores han denunciado y recibido orientaciones por la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, Acodeco.
Desde el 2018, los usuarios han utilizado tres conjuntos de medios para comunicarse con la Acodeco que en las estadísticas presentan números similares y está liderado en: hacerlo personalmente 13,844 personas, seguido por la utilización de algún medio electrónico o cibernético 11,230 personas y de forma telefónica, cuyas cifras no se quedan atrás, ya que alcanzó las 10,879 llamadas.
Entre los productos que los usuarios más reportan quejas están incluidos, los electrodomésticos, e inmobiliarias, que en conjunto alcanzan hasta una tercera parte de la estadística en este sentido y luego la verificación de productos y servicios, la carencia de precios a la vista, motivaciones a las que se unen los casos de publicidad engañosa, para ser los más reiterados según autoridades de la Acodeco.
El administrador general de la Acodeco, Oscar García Cardoze, indicó que en tiempo real, esta plataforma es actualizada y presenta las tendencias de los rubros que más orientaciones requieren o bien conocer cuáles son las actividades económicas que más denuncias generan y que a su vez hacen necesarias las verificaciones pertinentes para frenar las malas prácticas de comerciantes, como por ejemplo, los productos vencidos.
Redacción Metro Libre
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